Question 1

¿Dónde se almacenan mis datos financieros?

Accepted Answer

Todos tus datos financieros se almacenan localmente en tu dispositivo en una bóveda cifrada protegida con cifrado AES-256. Si habilitas la sincronización multidispositivo, los datos se sincronizan a través de tu cuenta personal de iCloud usando el cifrado de extremo a extremo de Apple. Tus datos nunca tocan nuestros servidores.

Question 2

¿Puede nint ver mis transacciones o datos bancarios?

Accepted Answer

No. No tenemos acceso a tus datos financieros. Tus transacciones, presupuestos, metas e información bancaria se almacenan exclusivamente en tu dispositivo. Nuestros servidores solo almacenan tu correo electrónico, estado de suscripción y preferencias de la app.

Question 3

¿nint vende mis datos a terceros?

Accepted Answer

Absolutamente no. No recopilamos tus datos financieros, así que no hay nada que vender. Nuestro modelo de negocio se basa en suscripciones, no en la monetización de datos. Nunca venderemos, compartiremos ni monetizaremos tu información personal.

Question 4

¿Qué pasa con mis datos si elimino la app?

Accepted Answer

Cuando eliminas la app, tus datos locales se eliminan de tu dispositivo. Si tenías la sincronización de iCloud habilitada, también puedes eliminar los datos de iCloud a través de la configuración de Apple. Tu información de cuenta (correo, suscripción) puede eliminarse contactando a soporte.

Question 5

¿Mis datos están cifrados?

Accepted Answer

Sí. Tu bóveda de datos local usa cifrado AES-256, el mismo estándar usado por bancos y gobiernos. La sincronización de iCloud usa el cifrado de extremo a extremo de Apple, lo que significa que solo tus dispositivos pueden descifrar los datos.

Question 6

¿Cómo agrego mis transacciones?

Accepted Answer

Puedes agregar transacciones manualmente con un formulario rápido, importarlas desde archivos CSV u OFX exportados de tu banco, o usar el escáner inteligente de recibos para capturar transacciones desde fotos. nint no se conecta directamente a tu banco para proteger tu privacidad.

Question 7

¿Puedo usar nint en múltiples dispositivos?

Accepted Answer

¡Sí! Habilita la sincronización de iCloud en configuración para mantener tus datos sincronizados en todos tus dispositivos Apple. La sincronización usa cifrado de extremo a extremo, así que tus datos permanecen privados incluso durante la transferencia.

Question 8

¿Cómo configuro un presupuesto?

Accepted Answer

Ve a la pestaña Presupuestos y toca 'Crear Presupuesto'. Puedes establecer límites mensuales para categorías como comestibles, restaurantes, entretenimiento y más. nint rastreará tus gastos contra estos límites y te notificará cuando te estés acercando.

Question 9

¿Puedo importar datos de otra app de finanzas?

Accepted Answer

Sí. nint soporta la importación de transacciones desde archivos CSV y OFX. La mayoría de las apps de finanzas te permiten exportar tus datos en estos formatos. Ve a Configuración > Importar/Exportar para comenzar.

Question 10

¿Qué características incluye el plan gratuito?

Accepted Answer

El plan gratuito incluye seguimiento manual de transacciones, presupuestos básicos con hasta 5 categorías, reportes mensuales de gastos e importación/exportación CSV. Es una excelente manera de comenzar con presupuestos con privacidad primero.

Question 11

¿nint soporta transacciones recurrentes?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar transacciones recurrentes para facturas, suscripciones e ingresos regulares. nint creará automáticamente estas transacciones según el calendario y las incluirá en tus pronósticos de presupuesto.

Question 12

¿Puedo rastrear múltiples cuentas?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear y gestionar múltiples cuentas incluyendo corriente, ahorro, tarjetas de crédito y efectivo. Cada cuenta tiene su propio historial de transacciones y seguimiento de saldo.

Question 13

¿nint soporta múltiples monedas?

Accepted Answer

Sí. Puedes establecer una moneda principal y agregar transacciones en diferentes monedas. nint las convertirá usando tasas de cambio actuales para tus reportes y presupuestos.

Question 14

¿Cómo funciona el Coach de Dinero IA?

Accepted Answer

El Coach de Dinero IA analiza tus patrones de gasto, presupuestos y metas completamente en tu dispositivo usando los frameworks de aprendizaje automático de Apple. Proporciona información personalizada, sugerencias y respuestas a tus preguntas financieras sin enviar datos a servidores externos.

Question 15

¿El Coach de Dinero IA es privado?

Accepted Answer

Sí, completamente. Todo el procesamiento de IA ocurre en tu dispositivo. Tus datos financieros, preguntas y las respuestas de la IA nunca salen de tu dispositivo. No se envían datos a OpenAI, Google ni a ningún otro servicio de IA externo.

Question 16

¿Qué puedo preguntarle al Coach de Dinero IA?

Accepted Answer

Puedes preguntar sobre tus tendencias de gasto, obtener recomendaciones de presupuesto, entender a dónde va tu dinero, obtener consejos para alcanzar tus metas de ahorro y recibir información financiera personalizada basada en tus datos reales.

Question 17

¿El Coach de Dinero IA está incluido en todos los planes?

Accepted Answer

El Coach de Dinero IA es una función premium disponible en los planes Plus y Pro. Los usuarios del plan gratuito pueden probarlo con un número limitado de consultas por mes.

Question 18

¿Qué planes están disponibles?

Accepted Answer

nint ofrece tres planes: Gratis (presupuestos básicos), Plus ($4.99/mes o $3.99/mes anualmente) y Pro ($9.99/mes o $7.99/mes anualmente). Cada nivel desbloquea funciones adicionales como presupuestos ilimitados, coaching IA y reportes avanzados.

Question 19

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Continuarás teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de tu período de facturación actual.

Question 20

¿Hay una prueba gratuita?

Accepted Answer

Sí. Los nuevos usuarios obtienen una prueba gratuita de 14 días del plan Pro. No se requiere tarjeta de crédito. Después de la prueba, puedes elegir suscribirte o continuar con el plan gratuito.

Question 21

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Apple Pay. Las suscripciones se gestionan a través de tu Apple ID para usuarios de iOS.

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